“新丝路”志愿服务队助力疫情防控期间境外人员管理服务
发布:2020-04-02 16:26  来源: 原创

疫情防控期间,正值高校寒假,金华婺城公安分局新狮派出所辖区浙师大留学生众多,且往来频繁,流动性大。由于语言障碍、饮食作息不同、停学停工人员留滞等多重因素叠加,给防疫工作带来不小的压力和挑战。

团旗插在前沿,青年挺在一线。面对此情况,婺城公安新狮派出所12名青年闻声而动,应声而到,依托境外人员“六方协作”机制,组建“新丝路”志愿服务队,努力实现辖区内“出门少、办事好、疫情控制好、人人都受益”的目标。

摸清底数 青年上门服务

疫情防控期间,新狮所为及时了解掌握辖区境外人员在金情况,充分发挥“六方协作”机制,组织人员对辖区内所有外籍人员开展彻底排摸。“新丝路”志愿服务队成员通过上门走访、微信填表以及电话走访多种方式相结合,摸清每位境外人员的情况,掌握近期活动轨迹及有无疫情接触史。实施“一户一表、一人一档、一人一证”管理,即境外人员租住的房屋每户建立一张汇总表、每人建立一份管控档案、一人配发一本通行证作为出入凭证,全面解决辖区境外暂住人员管控难点问题。对于签证到期或住宿变更等人员,青年队员实行上门服务,依托网上申报、微信联系及电话预约等方式,解决其燃眉之急。

玛丽是一名来自刚果(金)的留学生,民警在工作梳理中发现她的签证到期还未变更。进一步了解得知,玛丽目前正在居家隔离中,无法出门办理新的签证,队员钱家振知道情况后,立即协同浙师大老师上门,通过隔门对话,告知玛丽其签证到期了,并联系出入境部门为其预约了隔离解除后的办理时间,成功办理了新的签证,玛丽表示非常感谢。“你们真的太好了,谢谢你们!”玛丽笑着说道。

解决难题 青年暖心服务

高村位于浙江师范大学北门,由于正值春节加上疫情原因,大多数餐馆关门,为照顾境外人员饮食习惯,村上特设一家阿拉伯餐厅营业,但这也造成了附近大批留学生聚集到该餐厅就餐,给派出所防疫工作带来了很大的难度。“新丝路”志愿服务队队长郑俊峰了解到该情况后,考虑到饮食差异及防疫工作要求,优化工作方法,主动对接街道社区,带队安排专人到外国餐厅取餐,定点送餐,无需跑腿即可解决温饱问题,避免人员聚集又充分做好服务保障。

“真的太谢谢你们啦,帮我们解决了就餐问题!”一位外国留学生说道。

“你们要在家做好隔离,有什么困难需要帮忙的,就在留学生服务群说,我们会帮忙协调解决的。”青年志愿服务队的队员舒德华说。

“外援”力量 青年联合服务

与此同时,“新丝路”志愿服务队吸纳12名境外留学生加入志愿者队伍,制定下发了《致在婺城新狮外籍人士的一封公开信(中英文对照)》1000余份。在境外人员集中居住的勤俭、高村、骆家塘等6个村社的宣传栏张贴了双语防疫海报,实现境外人员全覆盖。

“你好,量一下体温……”“你的体温正常,做好信息登记就可以进去了……”在勤俭社区的入村口经常可以看到有外国志愿者为返金的境外人员量体温、做登记。

其中一位防疫志愿者叫李明,来自刚果,是浙江师范大学的留学生。“学校放寒假本来想去上海找老乡一起玩耍,谁知碰上疫情,勤俭社区境外人员管理中心的工作人员一直劝我不要外出,刚开始我还不能理解。

直到有一次我跟几个伙伴聚在一起看足球赛,钱家振警官知道后,上门向我们普及了现在疫情的严重性,经过这次我才真正了解到这次疫情有多可怕。”李明说,之后当他得知社区缺少志愿者,就主动提出要加入志愿者行列,希望以自己的亲身经历讲给那些仍然不相信疫情严重的境外留学生。“现在的我每一天都过得非常充实而有意义,每天帮助社区的人在村口排查出入人员,还协助派出所走访境外人员,帮他们做好语言翻译宣传工作。”

《法制日报》 苏以云

通讯员 丁悦


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编辑:俞艺伟

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